Microsoft 365以收取订阅月费或年费，取代Microsoft Office 2010及以前版本的单次收费模式。借助Microsoft 365订阅计划，用户可获取完整及全套的Office应用程序：Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Publisher和Access（Publisher和Access仅支持PC）。可以在多种设备上（包括PC、Mac、Android平板电脑、Android手机、iPad和iPhone）安装Microsoft 365。此外，借助Microsoft 365还可获取各种适合家庭使用的服务（如OneDrive云端空间）。如果有有效Microsoft 365订阅，即可始终使用最新版本的Office应用程序。[4]
所有商务用方案比较
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标题文字
商务版
企业版
版本
Microsoft 365 商务基本版
Microsoft 365 商务版
Microsoft 365 商务进阶版
Microsoft 365企业版 E1
Microsoft Office 365专业增强版
Microsoft 365企业版 E3
同网域使用者上限
300
无上限
完整安装版(PC平板手机)
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✓
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企业邮件
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收费情况
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1年期限的Microsoft 365个人版订阅，2021年时在微软中国的官方商店售价为人民币398元，惟不能用于商业用途[5]；1年期商业订阅则从每使用者432元至1740元不等[6]。相对比Microsoft Office 2016专业版价格则高达2199元，意味着用户需要使用同一版本3年才能与Microsoft 365订阅价格一致，而Microsoft 365更能免费使用最新的版本，且Office更新换代速度亦稳定在3年一版。
2021年时在台湾微软官方商店个人版订阅一年为新台币2190元、一个月为219元，另提供可2至6人共用的家用版，一年3190元、一个月320元[7]；商务版有多个订阅方案，从每使用者每年1800元起至7200元不等。[8]
教育用户收费情况
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对于合格的教育用户，Microsoft 提供廉价的订阅服务。任何通过 Microsoft 审批的教育机构均可获得免费的 Office 365 A1 订阅，此订阅包含 OneDrive、Sharepoint、Outlook 以及 Office 365 在线版。教育机构亦可购买其 A3/A5 订阅，价格相较于标准企业版订阅较低。